FAQ

Ja. Zum Beispiel gibt es bei Fashionable Suckers ein Bonussystem für Einkäufe. Das heisst, kaufst du 3 Kleidungsstücke ein, bekommst du einen automatischen Rabatt von 5%. Bei 5 Kleidungsstücken bereits 10% -und bei 10 Kleidungsstücken ganze 20%!

Wir wollen euch auf diese Art und Weise unsere Dankbarkeit ausdrücken!

Es wird noch weitere Bonis mit der Zeit geben. Gerade das Thema Newsletter sollte daher von euch verfolgt werden. Keine Sorge, wir spammen euch nicht mit sinnloser Werbung voll, dass ist nicht unsere Intention. Aber auf diese Art und Weise können wir euch von Zeit zu Zeit, wenn eine Neuerungen bevorstehen, darauf aufmerksam machen.

Auch Rabattcodes werden über Newsletter mitgeteilt werden! Daher können wir euch nur ans Herz legen - nehmt daran teil!

Bitte beachtet, dass immer nur 1 Rabatt zur gleichen Zeit aktiv sein kann...! Außerdem kann jeder Gutscheincode nur 1x von der gleichen Person angewendet werden! Rabatte unterliegen außerdem einer gewissen Menge und kann sich, je nach Gutscheinart, auf gewisse Produkte beschränken! Zudem behalten wir uns vor, Rabattaktionen innerhalb einer gewissen Zeitspanne aktiv laufen zu lassen. Rabatte gibt es also nicht zu jederzeit, sie sind schlicht zeitlich begrenzt!

Ja. Gutscheine sind über unsere Rubrik „Bonuskarten“ erhältlich. Hier kann zwischen unterschiedlichen Werten gezielt ausgesucht werden. Beginnend bei 10€ - unserem kleinsten Betrag, geht der Wert bis hin zu ganzen 100€.

Euer Restguthaben bleibt unter dem Gutscheincode den ihr erhaltet, solange bestehen, bis er vollständig aufgebraucht ist! Diese Option war uns wichtig. Denn so könnt ihr bis zum letzten Cent von eurem Gutschein profitieren.

Während des Checkouts lässt sich der Gutscheincode in die entsprechende Zeile eintragen. Füllt also zunächst euren Warenkorb, betretet diesen und schließt den Kauf ab. Kurz zuvor könnt ihr dann den Gutschein anwenden.

Ja, dass ist möglich. Unter der Rubrik „Bonuskarten“ findet ihr die Sektion „Guthaben Check“. Gebt ihr nachfolgend euren Gutscheincode ein, wird euch der aktuelle Restbetrag angezeigt. Geiler gehts nicht :)

Ihr könnt die Gutscheine 2 Jahre lang nutzen, bevor sie ablaufen. Nichts ist für die Ewigkeit. Daher ist es zu empfehlen, die Gutscheine innerhalb dieser Zeit aufzubrauchen.

Nicht zu vergessen: Modetrends ändern sich, dein Geschmack ändert sich - oder Bonis werden einfach vergessen - es kann einige Punkte geben, auch wenn wir dich in einigen Abständen an dein Guthaben erinnern werden!

Außerdem möchtest du doch, dass du immer die neuesten Entwicklungen und Trends auf deinem Körper trägst! Das ist das allerwichtigste :)

Nein, leider nicht. Zumindest noch nicht. Eigentlich möchten wir bis dato voll und ganz digital bleiben. Deshalb haben wir uns dazu entschlossen, solche Bonuskarten vorerst nicht anzubieten.

Von Zeit zu Zeit werden Neue Kollektionen vorgestellt oder weitere spannende Bonis geteilt. Der beste Weg um euch das mitzuteilen - ist nunmal per "Newsletter". 

Aber versteht das bitte nicht falsch. Es ist erstens nicht der übliche Spam, den man von manch anderen kennt. Noch veröffentlichen wir alle 1-2 Tage neue Kollektionen oder Trends! Es lohnt daher wirklich, sich für unseren Newsletter zu entscheiden!

Grundsätzlich ist diese Option schon gegeben, da wir uns regelmäßig versichern, dass die Funktion aktiviert ist . Wenn man sich aber dennoch dazu entscheidet, den Newsletter nicht haben zu wollen respektieren wir das selbstverständlich! Lasst uns das dann bitte einfach über den Chatbot oder das Kontaktformular wissen. Dann deaktivieren wir diese Option für euch.

Das funktioniert im Moment leider aus technischen Gründen noch manuell. Ihr seid also grundsätzlich aktiv. Wir werden nur ab und an und bei eher wichtigen Neuerungen und Trends berichten. Daher macht euch über Spam bitte keine sorgen!

Wenn ihr aber dennoch nicht am Newsletter teilnehmen möchtet, lasst uns das bitte dann einfach über den Chatbot oder das Kontaktformular wissen. Dann nehmen wir euch raus.

Wenn ihr nicht am Newsletter teilnehmen und auf seltene Ereignisse und Bonis verzichten möchtet, lasst uns das bitte einfach über den Chatbot oder das Kontaktformular wissen. Dann entfernen wir diese Option für euch!

Da es sowieso ein nicht allzu oft auftretendes Ereignis sein wird, da wir euch nur zu bestimmten Anlässen in Kenntnis setzen, kann es an dieser Stelle keine Unterscheidungen geben.

Wird ein neuer FS Trend veröffentlicht oder wird es eine neue Bonusaktion geben, schreiben wir eine allgemeine Nachricht. Streng genommen kann man noch nicht einmal von einem Newsletter sprechen. Es ist eher wichtige Info-Post und trägt nur brauchbare Inhalte an euch heran :)

Absolut nur der geile Scheiss! Kein Spam…

Das hängt vom jeweiligen Produkt ab. Wir versuchen stets, eine große Auswahl von den kleinsten S-Größen bis zu den Übergrößen zu schaffen.

Wichtig ist es, dass wenn man sich nicht sicher ist welche Kleidergröße man hat, sich einmal in der Beschreibung des jeweiligen Produktes zu informieren. Denn bei jedem einzelnen davon findet ihr die korrekten Größenangaben in messbaren Zentimetern.

In der Regel weichen die Angaben aber nicht signifikant von denen anderer Hersteller ab. Es ist eher ein gewisser Unterschied zu beachten, bei Shirts, bei denen der Schnitt eher weit, also entspannter ist. Etwa bei den Relaxed-Produkten der FS-Kollektion - im direkten Vergleich zu den Produkten der Jym Athlete-Kollektion. Hier sind die Schnitte eher am Körper anschmiegend, also „Tailliert“, weil der Sinn bei dieser Kollektion darin liegt, die Kurven des Körpers herauszustellen.

Der Schnitt bei der Classix-Serie liegt zum Beispiel mehr dazwischen. Wie das eben bei klassischen T-Shirts der Fall ist. Nicht zu locker, nicht zu Tailliert.

Zu jeder Kleidergröße kommt es zudem auf die Kombination zwischen  Schnitt und Kleidergröße selbst an. Will man beispielsweise eher einen schlabberigen Look, könnte die Kombination aus „Relaxed“ und einer gewohnten Kleidergröße + evtl. eine Kleidergröße mehr genau diesen Effekt erzielen.

Wir verwenden die Kleiderschnitte „Relaxed“, die recht locker anliegen, also eher weit geschnitten sind.

Dann „Klassisch“, also wie Standard-TShirts geschnitten sind und weder zu relaxed noch Tailliert sind. Einfach angenehm gewohnt getragen werden können.

Und dann der eher sportlichere Schnitt, welcher die Körperform eher betont. Die Jam Athlete-Kollektion verwendet ausschließlich diesen Schnitt. Tailliert.

Ja. Waschen ist der erste Schritt. Entfernt alle Kleber/ Etiketten von den jeweiligen Kleidungsstücken. Legt wenn ihr es genau nehmt die Kleidungsstücke zunächst der Farbe entsprechend in ein kaltes Wasserbad - für etwa 30 Minuten. Danach wascht ihr sie einmal gemäß der Herstellerangaben durch. Im Schonwaschgang bei etwa 30 Grad. Also auch nicht mit all zu hoher Drehzahl!

Möglichst auch nur mit Kleidungsstücken der gleichen Farbgebung waschen. Also bunte Wäsche nur mit bunter Wäsche und nicht mit schwarzer oder grauer Wäsche zum Beispiel.

Natürlich kann man am Ende den Trockner verwenden. Aber auch hier gilt: Nicht bei maximaler Hitze trocknen! Von 3 Stufen also eher die erste. Wer es super genau nimmt, hängt die Kleidungsstücke zum trocknen auf und verwendet keinen Trockner.

Generell sollte man die Produkte nicht all zu oft waschen, wenn es nicht unbedingt sein muss. Wie bei allen bedruckten Kleidungsstücken, wird der Druck im Laufe der Zeit blasser. Schlechte Druckqualität lässt Motive auf Kleidungsstücken auch auflösen.

Ansonsten sind die Pflegeempfehlungen mehr oder weniger gleich:

• Die Kleidungsstücke pflegeleicht bei 30 Grad waschen und keinen Weichspüler zu verwenden.
• Möglichst nur mit Kleidungsstücken der gleichen Farbgebung waschen.
• Vor dem Waschen auf Links drehen - auch später beim Bügeln!
• Keinen Trockner verwenden. An der Luft trocknen.

Wenn ihr unbedingt den Trockner verwenden wollt, gilt: Nicht bei maximaler Hitze trocknen! Von 3 Stufen also eher die erste! Hitze und Motive vertragen sich nicht...

Dieser Punkt ist der selbe wie bei der Pflege. Nicht all zu oft waschen, wenn es nicht unbedingt sein muss. Nicht den krassen Schleudergang bei 1400 U/min anwenden sondern den Schonwaschgang - bei max. 40 Grad. Keine aggressiven Waschmittel anwenden oder gar Chlorhaltige Produkte. Selbst Weichspüler sind nicht eher wegzulassen. Nicht auf höchster Stufe Trocknen - am besten ganz ohne Trockner arbeiten und die Kleidungsstücke an der Luft trocknen!

Am Ende werdet ihr evtl. aber etwas lockerer im Umgang mit der Wäsche und übergeht den ein oder anderen Punkt. Versucht dann aber wenigstens dennoch, die Wäsche korrekt von anderen Farben zu trennen bevor ihr die Waschmaschine benutzt und versucht auch den Schonwaschgang beizubehalten - bei 40 Grad :) Thats it!

Am Ende des Tages werdet ihr aber sehen, dass unsere Fashion euch so krass von den Socken haut, dass ihr sowieso stets neue Kollektionen bei euch im Kleiderschrank haben werdet. Somit wascht ihr die Klamotten auch nicht mehr so oft, da die Auswahl an Kleidungsstücken automatisch zunimmt ;)

Wir bitten an dieser natürlich darauf zu achten, die Größe der. Kleidungsstücke richtig auszusuchen. Selbstverständlich habt ihr die Möglichkeit der Reklamation unserer Artikel… Im Gegensatz zu großen Modefirmen läuft bei uns alles noch auf unsere eigene Kappe. Jedes zurückgesandte Produkt muss also einen gewissen Prozess durchlaufen (von der Reinigung - bis hin zum Wiederverkauf).

Dennoch habt ihr 14 Tage lang die Möglichkeit, die Produkte bei Nichtgefallen an uns zu retournieren. Einzig die Versandkosten, die müsst ihr selbst stemmen.

Das läuft alles im Rahmen des Rückversands. Aber ja, bei Nichtgefallen kann die Ware innerhalb von 14 Tagen wieder storniert werden. Ihr erhaltet dann euer Geld wieder und könnt stattdessen ein anderes Produkt kaufen.

Für den Rückversand müsst ihr allerdings selbst aufkommen.

Das kommt auf die Menge an und von welchem Land aus bestellt wird. Innerhalb Deutschlands z.B. fallen für normale Liefermengen maximal 4,99€ an.

Für das europäische Ausland maximal 13,99€. Für den restlichen Teil der Welt fallen 19,99€ an.

Dabei variieren die reinen Lieferzeiten zwischen 2-4 Tagen in deutschen Gefilden, 4-8 Tage für den europäischen Raum und 10-25 Tage für den Rest der Welt.

Ab einem Bestellwert von 50€, ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos!

In der Regel benachrichtigt euch der jeweilige Lieferdienst. DHL. Auch über das Lieferdatum. Der Versand ist normal versichert und nicht direkt nachverfolgbar. Es kann anfänglich dauern, bis die Ware zunächst produziert wird. Erst dann, wenn das Paket schlussendlich versandt wird, dauert es noch einmal 2-4 Tage innerhalb Deutschlands, bis die Ware euch erreicht.

Solltet ihr aber länger als 2 Wochen warten, könnt ihr uns jederzeit kontaktieren. Wir Prüfen dann die Lieferkette und woran es liegt, dass die Ware noch nicht eingetroffen ist.

Sobald ihr eure Fashion bei uns bestellt habt, erhaltet ihr direkt im Anschluss eine Email mit den bestellten Produkten. Das ist auch der Moment, bei dem alles passt, so auch mit der Bezahlung.

Sobald etwas fehlschlägt, erhaltet ihr eine entsprechende Benachrichtigung. Bei gewissen Zahlungsmethoden wie bei Paypal sogar unmittelbar. Aber auch sonst erhaltet ihr stets eine Benachrichtigung via Email, dass etwas schief gelaufen ist.

Wenn etwas schief gelaufen ist, wird erst gar nichts abgebucht, da der Prozess unmittelbar unterbrochen wird. Sollte aber etwas schief laufen, springen wir ein und helfen dir. Schreibe uns dazu einfach an, bzw. nutze dazu unser Kontaktformular.

Sobald der Fall dann geklärt ist, in der Regel nach Erhalt der Ware im Falle eines Stornos, erhältst du dein Geld im Anschluss korrekt zurück.

Ja. Das ist das Einzige, bei dem wir um Verständnis bitten, dass wir leider so nicht Erstatten können. Die Artikel werden über einen Prozess automatisiert versandt. Hierbei ist es nicht Bestandteil, eine Retoure von vornherein zu etablieren.

Wir sind in der Prüfung, wie wir diesen Prozess mit der Zeit weiter verbessern können.

Im Warenkorb hat man ganz einfach die Möglichkeit, Produkte hinsichtlich  der Anzahl zu reduzieren  - oder zu löschen.

Wenn es jedoch um Stornierungen geht für Produkte, die sich nun bei dir befinden, schreibst du uns bitte über das Kontaktformular an. Hier muss dann eine Retoure eingeleitet werden.

Wir bieten die gängigsten Zahlungsmethoden an. Auf jeder unserer Seiten befindet ganz unten ein Band von Logos mit entsprechenden Bezahlmethoden.

Darunter befinden sich Paypal, Apple Pay, Google Pay, Amex, Klarna, VISA, Mastercard und einige mehr.

Herstellerseitig wird für Druck und Qualität der Stoffe ein Jahr Gewährleistung eingeräumt.